Kể chuyện là cách quyền năng nhất để đặt ý tưởng của bạn vào trong thế giới ngày nay” – Chúng ta vẫn đang viết nên câu chuyện của mình cũng như tiếp nhận câu chuyện của người khác mỗi ngày. Vậy làm thế nào để quá trình này diễn ra hiệu quả và truyền tải được những thông điệp ý nghĩa? Topic Storytelling sẽ chia sẻ một số gợi ý để quá trình này trở nên hiệu quả và đầy cảm hứng.
Khái niệm Storytelling có lẽ còn xa lạ với nhiều người. Tuy nhiên trên thực tế, chúng ta tiếp cận với Storytelling hàng ngày hàng giờ thông qua các ấn phẩm truyền thông, truyện đọc, các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Tiktok… hoặc ngay cả những cuộc trò chuyện hàng ngày cùng đồng nghiệp, bạn bè. Cuộc sống của chúng ta được bao phủ bởi những câu chuyện và tất cả chúng ta đều là những người kể chuyện!
Vậy Storytelling cụ thể là gì? Đây là tên gọi mô tả nghệ thuật kể chuyện bằng từ ngữ, hình ảnh hay video để khơi gợi ở người nghe sự tưởng tượng và đồng cảm về thông điệp mà người nghe muốn truyền tải. Cùng tìm hiểu sức mạnh của nghệ thuật trình bày bằng kể chuyện và các ứng dụng trong công việc ở các phần nội dung phía sau:
Sức mạnh của nghệ thuật kể chuyện
Sức mạnh của nghệ thuật kể chuyện nằm ở khả năng tác động và thoả mãn nhiều nhu cầu cảm xúc như sự tò mò, động lực, sự đồng cảm… của người nghe. Theo một nghiên cứu, một câu chuyện đi vào lòng người có khả năng tác động lên 7 vùng của não bộ con người. Từ đó hình thành các liên kết tạo khả năng tập trung, ghi nhớ lâu hơn, tạo sự đồng cảm và tăng khả năng thuyết phục cao hơn. Dựa vào những hiệu quả này, Storytelling đã được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực đặc biệt là bán hàng, marketing, giáo dục…
Ứng dụng nghệ thuật Storytelling trong công việc
Có rất nhiều yếu tố góp phần làm gia tăng tính thuyết phục trong một bài thuyết trình như sự tin cậy đối với nội dung và diễn giả, cảm xúc mang lại, sự logic của các lý luận… bên cạnh đó, khả năng dẫn dắt bằng câu chuyện cũng được chứng minh giúp người nghe ghi nhớ gấp 22 lần so với các dữ kiện thông thường (theo nghiên cứu của đại học Stanford)
Có rất nhiều cách thức để áp dụng khả năng kể chuyện trong thuyết trình, một số cấu trúc phổ biến có thể kể tới như:
• Cấu trúc 3W: What – So what – now what: Đưa ra vấn đề và dẫn dắt tới giải pháp
• Cấu trúc PSB: Problem – Solution – Benefit: Bắt đầu bằng trình bày vấn đề và dẫn dắt tới giải pháp và lợi ích nhận được
• Cấu trúc ESB: Expectation – Solution – Benefit: Bắt đầu bằng chia sẻ các mong đợi của khách hàng và dẫn dắt tới giải pháp, lợi ích nhận được
• Cấu trúc PPF: Past – Present – Future: Phù hợp trong các kịch bản kể chuyện theo luồng thời gian giúp hình thành mạch chuyện xuyên suốt.
Ngoài ra còn rất nhiều cấu trúc khác như Pros – Cons – Recommendation, Bad- Worse- Worst, Good – Better – Best, Now – Next – Then… giúp tiếp cận và dẫn dắt vấn đề theo nhiều hướng, các bạn có thể tham khảo trong các tài liệu liên quan.
“Kể chuyện là cách quyền năng nhất để đặt ý tưởng của bạn vào trong thế giới ngày nay”. Do vậy, rèn luyện để có thể sử dụng linh hoạt và nhuần nhuyễn nghệ thuật này là chìa khoá mở ra thành công trong sự nghiệp của cá nhân cũng như tổ chức trong thời đại ngày nay.